当社はグループホームを経営している。利用契約においては利用者の代理人が定められているが、代理人以外の親族からグループホームの設備、サービスについて苦情を言われて困っている。どのように対応したらよいかアドバイスをしてほしい。

当社はグループホームを経営しているが、利用者について成年後見人が選任された。成年後見人が弁護士であるが、利用者の親族がグループホームについていろいろ要望をしてくる。親族の意見を聞く必要があるのか、対応についてアドバイスをしてほしい。

オリジナリティ溢れるグループホームをつくるため、建築協力金方式を採用した。土地所有者に提案するため契約書を作ってほしい。

グループホームを営みたいと思うが、利用者との契約書を作ってほしい。