屋上漏水事故

当社は貸ビル業を営んでいるが、未曾有の豪雨と屋上ドレーンの詰まりのため、最上階のテナント事務所が水浸しとなってしまった。また、ベランダからも浸水して他のテナントからも損害賠償するといわれている。どのように対応したらよいか、また損害賠償請求を受けた場合、交渉してもらえるか。